Форум | АмАвто

Запроси у рокавты доки на отправку через ems, пиши досудебную претензию и с копиями доков отправляй заказным в емс, одновременно пиши claim в рокавто. Короче по всем фронтам сразу. Если почта не ответит в установленный срок, подавай иск в суд.
Жаль не застраховал. Сочувствую, эти уроды реально достали, у меня так пропало две посылки. А вообще надо было федексом слать.

Если вес по отправочной накладной и по факту при выдаче совпадает - ЕМС не притянешь (ибо не за что - по весу всё ок).

GoaD писал(а): А вообще надо было федексом слать.

А у федекса такого не может быть?

русс, причем тут почта-то? недоложили в рокавте, а не на почте спиздили. а досмотр производит таможня. я тож ненавижу советскую госпочту, но валить все в кучу тоже не совсем правильно

А всё остальное тогда кто повынимал из коробок и всё по посылке раскидал? Тоже рокавто?

Федя не та контора, чтобы такое допустить. Что касаемо веса, указать в претензии, что в посылку для веса доложили кирпич. Ещё момент, есть таможенная декларация где указаны все отправленные железки, таможня должна была составить акт тогда уж о несоответствии.

Отослал письмо в рокавто - буду ждать ответ - по поводу почты - то тут думаю смысла нет - посылка обозначена весом 22 фунта - именно столько она и весила при вручении -10 кг соответственно раз вес совпадает - наши почтовики даже заморачиваться не будут - нет оснований - а то что что там недоложили или положили не то - они то причем.
Все таки думаю налицо косяк рокавты.... вот так... первый раз с ними связался и такая подстава

Рокавто адекватные ребята, если косяк их то исправят. Что касаемо кто виноват, виноват всегда последний перевозчик при мультимодальных перевозках. Если при приёме груза они чего то упустили и не поставили отметку в доках, то это их проблемы, будут платить за ущерб грузовладельцу. Надо не боятся а идти в суд, накрутить ещё штраф 50%, услуги юриста и моральный вред.

russ писал(а):А всё остальное тогда кто повынимал из коробок и всё по посылке раскидал? Тоже рокавто?

таможня, она ваще-то досмотр грузов ведет

http://top.rbc.ru/incidents/26/07/2013/867685.shtml
Они походу издеваются над народом, пальчиком погразили на 360 тысяч, можно дальше в таком же духе тормозить каждый год.

Был бы толк

Итак непродолжительная переписка с рокавто дала результаты - они попросили меня проверить цела ли была посылка и не завалились запчасти куда нибудь в угол посылки . На что я им послал фотографию верхних рычагов по отношению к остальным запчастям и написал что они самые большие из тех что должны были прийти и самые тяжёлые. И что если бы они были внутри то вес посылки был бы значительно больше. Собственно я и оперировал к весу посылки что вес должен был быть больше. Ну и короче они мне написали что пришлют рычаги без дополнительной оплаты. Причём послали их раздельно почемуто - прислали два трека

Ну и чудненько, главное чтобы теперь все доехало.

Ну и замечательно!

Dmitry171 писал(а):Причём послали их раздельно почемуто - прислали два трека

Мне так слали пружины (вроде) и распорную пластинку в задний барабан - три трека! Я не врубился, что за хня. Пришло: коробка с передними пружинами, коробка с задними и маленькая коробка с распорной пластиной, запаянной в блистер Так и не понял - неужель нельзя было подпихнуть к пружинам каким-нить? FedEx был.

Могут слать с разных складов, кроме того консолидация стоит денег, им проще отправить по отдельности, у федекса оптовые цены для них.